首頁>課程市場> 企管行銷>跨部門溝通與異議協調
跨部門溝通與異議協調

跨部門溝通與異議協調

課程價格:1500還剩:0小時:0分鐘 報名截止

課程時長:90分鐘

課程講師:洪世澤

課程評價: 0.0(我要評價)

報名日期:2015-02-11 11:31|結束日期:2016-01-05 23:55

開課日期:2016-01-16 19:00

剩餘名額:30

課程屬性: 24小時保障退費

瀏覽次數:580 次

分享到:
報名已結束

上課地址或網址:

申請使用24H教育網路直播教室http://class.24hedu.com/165

授課風格:

1.以繪製動畫圖表逐步解析應用系統思考步驟及概念模型進行「跨部門溝通協調與異議協調」方法論與最佳實務應用技法。讓學員領略邏輯思辨,加深理解,有效學習應用,強化職場人際溝通技能。 2.實務議題研討評析,讓學員體驗與熟悉跨部門溝通與異議協調系統化應用要領。

教學語錄:

●成功典範不在於您贏過多少人而在於您幫過多少人 ●溝通致勝關鍵在於感同身受的同理體會 ~圓融表達個人見解;寬容善解他人異議。

上課週期:

單元一 19:00~20:30 | 單元二 19:00~20:30 | 單元三 19:00~20:30 | 單元四 19:00~20:30 | 共四堂課

設定人數:

30

課程介紹:


一.溝通管理方法論探析

  1. 溝通意義、功用與模式

  2. 溝通方向及其實行方式與要訣

  3. 人際溝通與組織溝通基本方法

  4. 溝通管道之選擇 (管道豐富性vs.溝通有效性)

【實務研討一】語言與非語言角色扮演實務演討



二運用系統思考方法於部門溝通議題分析對策

  1. 系統思考過程與思考層級

  2. 系統思考法則與系統基模

  3. 運用系統思考探析部門溝通議題

  4. 跨部門溝通障礙因素辨認與障礙排除要領

【實務研討二】系統思考步驟個案實務研討-跨部門溝通議題分析對策


三.跨部門溝通最佳實務應用研討

  1. 人際關係基本應對技巧

  2. 受對方歡迎之溝通訣竅

  3. 主動傾聽應對要領

  4. 有效會議掌控要領

  5. 專業簡報實務技法

  6. 溝通對象行事決策風格探析

  7. 管理者常用溝通原則與技巧

  8. 給予管理者有關溝通之啟示

【實務研討三】企業跨部門溝通實務議題研討


四.跨部門異議協調最佳實務應用探析

  1. 職場異議發生原因分析

  2. 團隊異議協調常見誤解與關鍵掌握

  3. 異議協調必要應對修練與準備

  4. 異議協調最佳實務方法 (含避免爭論方法)

  5. 異議協調與衝突解決技術應用

【實務研討四企業跨部門異議協調實務問題研討-衝突事例對策擬定



洪世澤

好評:0|學員:0|推薦:1

E-MAIL:shihtse.hung@msa.hinet.net

講師簡介:洪世澤 PMP  國際專案管理師 (PMP ® 證照)  專案管理專業講師 (CPMTTM證照)  電機系/事業經營研究所EMBA  經營管理研究所PMP暨經營管理研修  專案管理/研發創新管理講師/顧問 中華工商研究院/全家便利商店/華魁科技/ 品質學會/農訓協會/大同大學/逢甲大學/ 台北科技大學育成中心/經濟部標準局/ 台灣中小企業處/台灣智動協會/ 精誠資訊/PMI-TW/PSIG)  PMP®認證考試輔導講師  PMP®認證考試專書翻譯  資訊電子產業新產品研發暨專案管理/計劃管理 (IBM, Compaq, HP, Intel , Packard Bell , Toshiba, Hitachi, NEC, JVC..) 著作:《反直覺才會贏》 (2011.9商訊文化) 論文:《整合產品開發對競爭優勢之影響》(華藝數位,2007) 《運用專案管理實現價值創新》(現代管理與創新學術研討會論文集,2012) 《永續發展理念與實務系統化應用探析》(中華民國品質學會第50屆年會暨ISQM國際品質管理研討會論文集, 2014) 《世典論文集》(中華民國正字標記協會/正品雜誌/台灣中小企業處創業創新育成雙月刊/專案管理雜誌,2007~2014)

課程滿意度評價

0.0
0位同學參與
評分
0.0
  • 1分
    非常不滿
  • 2分
    不滿意
  • 3分
    壹般
  • 4分
    滿意
  • 5分
    非常滿意
共:0 條記錄 

講師其他課程

講師檔案
講師:洪世澤
課程:2
講師級別:已認證講師
moreABC元智大學樹德科大皇帝知識網愛捐贈保寶聯盟網博客斯聽饌巴黎